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En febrero, nueva edición del Programa Superior de Marketing y Ventas del IE
Estudié en la primera promoción del Programa Superior de Dirección Estratégica de Marketing y Ventas (PSMV) de IE Business School. Ayer, asistí a la conferencia de presentación de la próxima edición,...
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¿Qué son, realmente, los influencers?
Todos hemos oído hablar del término influencer. Lo que quizá no esté tan claro es qué es realmente un influencer y a quién podemos considerar como tal. En lo único en lo que parece haber consenso, en...
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Tendencias de marketing para 2015
Si lo que buscas es un sesudo análisis de lo que va a ocurrir el año que viene en el mundo del marketing, esto no es lo que buscas. Si quieres un mero refrito de cuatro chorradas y lugares comunes...
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Sobre los modelos de atribución en marketing
A estas alturas, a nadie se le escapa que todo departamento de marketing debe demostrar, en términos económicos, la efectividad de sus acciones y decisiones. Antes, decíamos que lo que no se puede...
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¿Qué es el análisis del sentimiento?
Desde que empecé a trabajar en Bitext, me han preguntado ya muchas veces qué es el análisis del sentimiento (o, en inglés, “sentiment analysis”): es el proceso por el que determinamos si una frase o...
View ArticleIKEA, me echas de menos
Me echas de menos, IKEA. Yo no quería tener nada serio contigo pero, aun así, me convenciste para que me sacase tu tarjeta IKEA FAMILY. Creía que aquello iba a ser un a mera relación de conveniencia,...
View Article¿Realmente quieres poner un bot en tu empresa?
Las cuatro preguntas que debes contestarte antes de usar un bot para relacionarte con tus clientes, si no quieres perder el control estratégico.
View ArticleHablando sobre chatbots en El Mundo
Rubén González incluyó unas valoraciones mías en su artículo sobre bots "Se busca perfil serio, eficaz... y no humano", publicado en El Mundo.
View ArticlePrimera Ley del Consumidor de Marketing de Contenidos
Desconfía del valor y la exactitud de lo creado por quien necesita crear contenidos para construir su marca.
View ArticleCaracterísticas >> Capacidades >> Funciones
A menudo, confundimos tres términos cuyas diferencias son muy relevantes en gestión de productos y en marketing: características, capacidades y funciones.
View ArticleDe chatbots, IA, contenido orgánico, APIs de pagos y más
Una edición más de “Agitado, pero no revuelto”, la newsletter sobre marketing y tecnología editada por Manuel Delgado. Si quieres suscribirte y recibirla varios días antes de que se publique en el...
View ArticleEn marketing, hasta para estar parado hay que correr un montón
Una edición más de “Agitado, pero no revuelto”, la newsletter sobre marketing, tecnología y MarTech que envío cada fin de semana a sus suscriptores. Si quieres suscribirte, ve aquí:...
View Article“No viváis esa endogamia: menos Sotogrande y más cazar ranas en Teruel”
Si sólo vas a leer una cosa sobre marketing estos días, que sean estos diez consejos que expuso Marcos de Quinto, exvicepresidente ejecutivo mundial de Coca-Cola, en el acto de apadrinamiento del...
View ArticlePor qué menos de un 3% de los miembros de consejos de administración...
Posibles explicaciones al “techo de cristal” que hace que los directivos/as de marketing no den el salto a los consejos de administración.
View ArticleBrand safety, my ass
En TechCrunch nos cuentan la última metedura de pata sobre “Brand Safety” en YouTube. Resulta que el gigante del vídeo falla más que una escopeta de feria al detectar y eliminar comentarios obscenos en...
View ArticleAcabemos con el CTR… o no
Uno de los principales retos del futuro inmediato del marketing es la atribución: analizar con precisión la contribución exacta de cada canal y cada acción a la consecución de objetivos
View ArticleLos 4 MUST del marketing basado en datos para 2018
Cuatro elementos esenciales de tu estrategia de marketing que deberías abordar si no lo estás haciendo ya: datos unificados, descripción objetiva del customer journey, activación de los datos y...
View ArticlePeople-Centered Internal Marketing
Las prácticas de "employer branding" se han convertido en un recetario facilón y descafeinado. Tim Kopp pinta un marco de trabajo para el desarrollo de una estrategia de marketing interno, sólida y...
View ArticleEl lado oscuro del NPS
El Net Promoter Score o NPS es un indicador de satisfacción del cliente muy mejorable que, además, se suele implantar muy mal. [...] Seguir leyendo… La entrada El lado oscuro del NPS se publicó primero...
View ArticleNueva edición del Programa de Dirección de Marketing del IE
Se acerca una nueva edición del Programa de Dirección de Marketing de IE Business School, de cuya primera promoción formo parte. Con motivo de esta nueva edición, los directores académicos del...
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